5月，望江公路客運中心站文明創(chuàng)建工作掀起熱潮。
為了更好按照省市公司創(chuàng)建文明車站的部署和安排，望江分公司懸掛了醒目的創(chuàng)建宣傳標語，成立了創(chuàng)建領導小組，組織全體員工緊急行動起來，投入到創(chuàng)建活動中。創(chuàng)建工作領導小組下設4個工作，及宣傳組、衛(wèi)生督查組、文明服務組、安全服務組。宣傳組的主要職責主要做好創(chuàng)建宣傳片，制作張貼宣傳標語、專欄，印發(fā)宣傳資料，推介好人好事，上報活動動態(tài)。衛(wèi)生督查組的主要職責是負責完善衛(wèi)生管理設施，站內外衛(wèi)生工作的檢查、督查，清除衛(wèi)生死角，清理亂噴、涂、貼、畫等各類小廣告，組織專職的衛(wèi)生服務隊，做好每天的清掃工作，糾正站內乘客的不文明行為。文明服務組的職責是負責完善車站文明服務設施，維持站內售票、候車秩序，推廣使用文明服務用語，對站內各種不文明行為進行勸阻。安全服務組的職責是，確保車輛安檢率達100%，完善消防通道，規(guī)范逃生導向指示，建立健全消防制度，定期檢查消防設施。
望江分公司5月開展了“我的車站、我的家”衛(wèi)生攻堅活動，員工們都自覺愛護車站的衛(wèi)生，吸煙旅客有工作人員勸阻，鏟除牛皮癬小廣告10多處，清理垃圾死角2處，經常清理門窗玻璃，并且員工們借來鐮刀和剪刀，清理站內及周邊綠化帶，整理風景樹木花草……
走進望江公路客運中心站，站前廣場、售票大廳、候車大廳干凈整潔；安檢機全天候啟用；售票廳有旅客購票查詢系統(tǒng)，旅客能快速查詢安慶市內班車情況；候車大廳內文明創(chuàng)建宣傳圖文，讓每個人感覺到，文明就在我們身邊。
“請問，您到哪？”“這邊請！”“請您拿好行李！”“請您照顧好您的小孩”“8點整，開往上海的班車就要發(fā)車了，請還沒有上車的旅客，趕快檢票上車，同時請您注意安全……”。走進車站，站務人員的迎門、問詢、導乘，售票、候車、檢票等服務熱情周到，態(tài)度和藹，整個車站服務話語親切，笑語飄香。
其實，文明離我們很近，唯一的需要就是您付出一點點，哪怕是一個微笑、一聲問候……
望江公路客運中心站正在朝著文明邁開腳步……
（望江分公司 何德松 供稿） |
