因種種原因，我請了一年假，在外漂了一年，在這一年里，感觸很多，外面的世界雖然很精彩，但我始終找不到自己的位置，每當我看到窗外來來往往的人群，往返穿梭的車流，以及喧囂的城市，竟像突然間被屏蔽了一般，一切都好像與我無關(guān)。時間，如流沙，從我緊握的指縫間悄然流逝。反思這一年光陰中，我追逐的一直是虛無縹緲的東西，卻始終不曾擁有。不知不覺間，我忽略了曾經(jīng)奮力追求的理想和事業(yè)。成了一只沒有目標的風箏，飄蕩在他鄉(xiāng)的天空。我時時朝思暮想，渴望再回到我曾付出過青春年華，幫我成長的單位----桐城客運分公司！
現(xiàn)在，我終于回來了，源著那根風箏線，回到我熟悉的大家庭，不再漂泊�？吹搅吮纫郧案鼘挸ā⒏髁恋暮蜍嚧髲d，看到了親如兄弟姐妹的同事，我的內(nèi)心是那么的安定，溫暖，我?guī)е活w感恩的心感謝領(lǐng)導對我的肯定、寬容、接納，讓我能再次擁有這份工作。
我工作的車站，那是一個社會的縮影，在這里，每天都在上演著一場又一場的相聚與別離，周而復始；在這里，我明白了，只要領(lǐng)導對員工多一分關(guān)愛，同事之間多一分友愛，我們身邊的就會有一個和諧、愉悅的工作環(huán)境。
我回來了，我要用實際行動來證明我對這份工作的熱愛！它將是我終生要完成的事業(yè)，也是我生活的保障和精神支柱！
經(jīng)歷了這么多，讓我理解了，人不管是處在順境還是逆境中，都要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮，而消極的心態(tài)像瘟疫，會給周圍的人帶來負面的情緒影響，可以說，一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，每個人，不管是生活中還是工作中，都應該擁有人生中的八大心態(tài)：成就心態(tài)，學習心態(tài)，付出心態(tài)，寬容心態(tài)，平常心態(tài)，樂觀心態(tài)，自律心態(tài)，感恩心態(tài)，擁有了這八大心態(tài)，就會讓我們內(nèi)心安定平和，笑看名利得失，淡看榮辱成敗，而其中的自律心態(tài)會約束自己遵守一定的規(guī)章制度，會督促自己干出一番不平凡的事業(yè)！
如果說良好的心態(tài)決定人的行為，那良好的習慣則決定人的命運，俗話說：“習慣成自然”也就是說習慣會讓我們在無人注意的時候依舊保持有一種品性，一種態(tài)度，我們是從事交通服務行業(yè)的站務人員，一定要養(yǎng)成售票窗口要熱情，安檢環(huán)節(jié)要認真，檢票流程要規(guī)范，這些好的習慣養(yǎng)成了，會給旅客留下深刻的印象，讓他們的旅途舒心，放心！ 中心站是面向社會服務的一個窗口，也代表城市的一個形象，特殊的工作性質(zhì)賦予站務員更多的使命。做為一名交通人，我們要時刻記住“微笑服務，溫馨交通”這個宗旨，具備過硬的業(yè)務水平，熟悉客規(guī)和車站的營運業(yè)務知識，展示高超的服務技能。做旅客的服務天使，把溫暖、細微、周到的服務帶給每一個人，用微笑和真情溝通交通人與旅客的心。把微笑送給每個旅客，把快樂灑向每個角落。以一顆菩提心，奏響曼妙的梵音。 |
