2014年春運從1月16日開始至2月24日結(jié)束，為期40天。預(yù)計今年春運期間，全省道路旅客運輸量將達7600余萬人次，比去年同期增長約8%。12月27日，省交通運輸廳召開電視電話會議，全面部署2014年全省道路春運工作。
全面動員部署，充分做好春運準備。2014年春運時間較去年提前了10天，節(jié)前學(xué)生流、民工流、探親流、旅游流很可能會高度重疊，春運組織任務(wù)將十分繁重。一要及時、廣泛進行春運動員，認真貫徹政府和行業(yè)主管部門有關(guān)春運工作精神，全面部署本地區(qū)（單位）春運工作。二要結(jié)合實際，做好本地區(qū)客流調(diào)查和預(yù)測分析，提前與外省合作企業(yè)簽訂加班、包車協(xié)議，及時調(diào)整班次密度，配備充足的運力。三是各道路運輸企業(yè)要對所有參加春運的車輛、場站及消防救生等設(shè)施設(shè)備進行全面檢查、維護，確保車輛技術(shù)狀況、安全防護設(shè)施和各類應(yīng)急物品完好、齊備、有效。
落實安保措施，確保春運安全進行。一是強化企業(yè)安全主體責(zé)任意識。二是強化對駕駛員的安全監(jiān)管。三是強化對客運車輛的安全監(jiān)管。四是加強汽車客運站安全源頭管理，履行“三不進站、六不出站”安全職責(zé)。五是加大客運車輛超載行為懲治力度。六是加強城市公交安全管理。七是加強服務(wù)區(qū)安全管理。八是加強惡劣天氣下的運輸安全管理。九是加強危險貨物運輸?shù)陌踩O(jiān)管。
落實運輸組織措施，確保春運有序進行。一是加強運力組織調(diào)度，保證班車的正班正點；調(diào)整班次密度，合理疏導(dǎo)旅客。二是加強綜合運輸協(xié)調(diào)，各級運管機構(gòu)要督促客運企業(yè)在火車站等客源集中的地區(qū)，公布客運站班線時刻信息，設(shè)立臨時汽車客運站點；城市公交企業(yè)要重點組織好火車站、汽車站、大中專院校等乘客較為集中場所的運力調(diào)配。三是加強務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)（崗）運輸組織工作及進出廣東春運工作。四是加強客運加班、包車管理，從事省際加班、包車的班線客運企業(yè)應(yīng)取得二類及以上班線經(jīng)營資格，旅游包車客運企業(yè)應(yīng)取得省際旅游包車客運經(jīng)營資格；從事800公里及以上省際加班、包車的班線客運企業(yè)，必須取得一類班線經(jīng)營資格。五是加強客運標志牌的管理。
落實應(yīng)急管理措施，切實提高保障能力。一是提前做好應(yīng)急運力準備工作。二是建立完善對口支援機制。三是落實非營運車輛調(diào)用方案，各級運管機構(gòu)要對當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位（包括大專院校）的非營運客車進行摸底調(diào)查、備案，制定非營運車輛調(diào)用方案。在應(yīng)急運力不足時，可有組織地抽調(diào)部分單位的非營運客車，參加省內(nèi)中短途客運。四是努力做好應(yīng)急運輸?shù)姆⻊?wù)工作和應(yīng)急運輸保障和救援工作。
開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動，切實提高服務(wù)質(zhì)量。一是各級運管機構(gòu)和各運輸服務(wù)企業(yè)要積極開展“情滿旅途”活動，并結(jié)合“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動做好春運期間的服務(wù)。二是各運輸服務(wù)企業(yè)要積極建立企業(yè)客服中心，構(gòu)建與旅客交流的渠道，及時解決旅客出行過程中面臨的困難。三是各客運企業(yè)要深入廠礦企業(yè)、大專院校、建設(shè)工地、主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)等旅客和務(wù)工人員集中地開展好相關(guān)業(yè)務(wù)。四是各運輸服務(wù)企業(yè)要加強對司乘人員、站務(wù)人員、服務(wù)人員的教育、監(jiān)督和管理。五是各汽車客運站要增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，春運期間，與鐵路樞紐相銜接的二級以上客運站要24小時開放候車室，提供免費開水，并加強食品、飲料等生活必需品儲備。六是各高速公路服務(wù)區(qū)要完善服務(wù)設(shè)施設(shè)備，改善就餐、住宿、如廁、車輛維修、路況信息發(fā)布等服務(wù)條件，提供免費開水，維護停車秩序，完善照明設(shè)施。七是客運企業(yè)、客運站要嚴格執(zhí)行核定的運價標準，落實明碼標價和有關(guān)優(yōu)待要求。
嚴格依法行政，嚴厲打擊違法違規(guī)行為。一是加強客運站點和機場、車站、碼頭等旅客集散地以及城鄉(xiāng)結(jié)合部的源頭監(jiān)督與管理。二是加強與公安交警部門的配合，加大聯(lián)合執(zhí)法力度。三是加強對農(nóng)村客運市場的監(jiān)管。四是加強對出租車市場的監(jiān)管。五是運管人員要規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，在檢查車輛時，要做到快查快放，盡量減少旅客等待時間。六是各級運管機構(gòu)要嚴明紀律，嚴防公路“三亂”的發(fā)生，做到令行禁止。七是加大貨運源頭治超工作力度，嚴厲打擊超限超載運輸行為。
省交通運輸廳要求各地盡快成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實以上工作要求。同時還要求積極做好投訴處理、行業(yè)宣傳及相關(guān)信息數(shù)據(jù)報送等工作。
（文章來源：省局網(wǎng)站） |
