7月份以來，各高校相繼放假，公路旅客運(yùn)輸也變得愈加繁忙。為積極應(yīng)對(duì)學(xué)生客流高峰，合肥等地汽車站針對(duì)暑運(yùn)工作的客觀實(shí)際，加大推進(jìn)工作力度，提前做好安全工作部署，確�！笆钸\(yùn)”安全、有序、高效運(yùn)行。
一是做好售票工作。在客流高峰期增開售票窗口；通過旅游站官網(wǎng)為旅客提供班次、時(shí)刻查詢及網(wǎng)上訂票；引導(dǎo)學(xué)生旅客使用微信購票。同時(shí)，結(jié)合文明創(chuàng)建活動(dòng)，在候車廳安排志愿者引導(dǎo)旅客排隊(duì)購票、有序進(jìn)行行包安檢，加強(qiáng)對(duì)免票兒童乘車工作的宣傳、引導(dǎo)和解釋，提高服務(wù)質(zhì)量，做到妥善處理。
二是做好運(yùn)力調(diào)配工作。及時(shí)做好客流流時(shí)、流向情況預(yù)測(cè)，督促各專線加大高峰時(shí)段的發(fā)班力度，確保重點(diǎn)班線運(yùn)力充足，提前做好車輛調(diào)配工作，避免旅客長(zhǎng)時(shí)間滯留。
三是做好防暑降溫工作。各車站及時(shí)啟用空調(diào)和電風(fēng)扇設(shè)備，為旅客提供飲用水，并在服務(wù)臺(tái)配置防暑藥品。部分車站將候車廳內(nèi)旅客座椅全部更新，更新后的座椅涼爽、牢固、舒適，為廣大旅客在炎炎夏日帶來了旅途的清涼。車站客服中心做好導(dǎo)乘、導(dǎo)購、班次查詢接待，維護(hù)好大廳的售票秩序，為特殊群體開辟綠色通道，提供無障礙服務(wù)。同時(shí)加大車站周邊稽查工作，杜絕“黃牛”混進(jìn)站內(nèi)“拉客”、“送客”。
（文章來源：省局網(wǎng)站） |
